Wenn Prozesse kontinuierlich verbessert werden müssen, dann ist die stetige Entwicklung der Problemlösungsfähigkeiten von Mitarbeitern Voraussetzung.
Dafür ist das Verhalten von Führungskräften enorm wichtig, denn sie sollen ihre Mitarbeiter mit Mentoring, sprich als Coach und Trainer, anhand von tatsächlichen Problemen in den richtigen Denk-und Handlungskorridor bringen. Doch Mentoring stellt hohe Anforderungen an die Führungskraft …
Harald Schomburg
